Kundenservice

Air Transat ist an Ihren Reiseerfahrungen interessiert, sowohl an Ihren positiven als auch negativen. Es kann passieren, dass Ihr Flug, der Service an Bord oder die Gepäckabfertigung - sehr zu unserem Bedauern - nicht nach Wunsch verlaufen ist.

Teilen Sie unserem Kundenservice Ihre Erfahrungen mit. Eine Reklamation muss innerhalb von 21 Tagen (drei Wochen) nach Ihrer Rückkehr bei uns eingegangen sein. Sie erhalten umgehend eine Empfangsbestätigung und innerhalb von sechs Wochen eine definitive Reaktion auf Ihre Reklamation.

Weitere Informationen über verlorenes oder beschädigtes Gepäck finden Sie unter der Rubrik "Reiseinformationen-Gepäck".